La qualité!

Une personne attitrée

Une personne ou une équipe vous attitrée. Ainsi, les mêmes personnes interviennent chez vous.  

 

La personne au premier plan: satisfaction des clients

Nous plaçons votre bien-être au centre de notre philosophie et nous tenons compte de vos souhaits autant que possible.

A cette fin, nous sommes à votre écoute et prenons en compte vos besoins et vos avis. Nous encourageons également le dialogue.

  

Soutien des proches-aidants

Les proches-aidants (famille, entourage) assurent une présence, consacrent du temps et soutiennent leurs proches atteints dans leur santé ou leur autonomie. Ils fournissent un soutien psychologique et social, effectuent des tâches ménagères ou règlent des problèmes organisationnels et administratifs.

Les proches-aidants ne sont pas à l’abri d’une fatigue psychique ou physique.

Les collaborateurs veillent à écouter, accompagner et soutenir les proches, qui sont des partenaires et interlocuteurs privilégiés.

 

Sécurité

Se sentir en sécurité chez soi est important. Des mesures pour prévenir les accidents (soutien, adaptation du logement) sont mises en place.